Όταν βρίσκεσαι μπροστά σε μια δύσκολη συζήτηση, ο εγκέφαλος σου ενεργοποιεί αντίδραση “μάχης ή φυγής”. Έτσι, έχεις την τάση είτε να υιοθετήσεις επιθετική στάση, είτε ν’ αποφύγεις τη συζήτηση… Ούτε η πρώτη, ούτε η δεύτερη επιλογή λύνει το θέμα εποικοδομητικά.

Μάθε να αντέχεις αυτήν την αρχική ενστικτώδη δυσφορία, ώστε να ηγείσαι της συζήτησης με διαύγεια & επιρροή. Όταν διατηρείς την ψυχραιμία σου:

• κερδίζεις το ψυχολογικό πλεονέκτημα της ηρεμίας & του σεβασμού
• μετακινείσαι από τον συμβιβασμό στη σύνθεση διαφορετικών οπτικών
• προστατεύεις τις σχέσεις και τη φήμη σου